Objetivo Central del Puesto
Desarrollar y Proponer la estrategia de Afiliados internos y externos con base al plan establecido para la Dirección de Negocios en Línea, que permita dar cumplimiento a la estrategia de ingresos y CPA (costo por adquisición), así como asegurar el nivel de retención objetivo
Principales Roles y Responsibilidades
1. Desarrollar y proponer estrategias que permitan asegurar los ingresos y adquisiciones de jugadores nuevos, a través de afiliaciones existentes y nuevas para el cumplimiento del plan de objetivos en la Dirección de Negocios en Línea
2. Negociar con clientes potenciales con base a la propuesta comercial y el análisis pestle los acuerdos que permita generar alianzas e incorporar afiliados al negocio
3. Desarrollar y coordinar los eventos direccionados a la adquisición, retención y fortalecimiento de la relación con los afiliados a través de los responsables de las líneas de producto y de CRM para lograr el nivel de retención establecido
4. Definir planes de acción a ejecutar a través del equipo de servicio al cliente y personal de on line en salas, para desarrollar campañas de canales diversos, que contribuyan a la retención e impacto en el negocio y la marca. (salas físico)
5. Definir planes de acción en función del desempeño de la competencia y el desempeño de nuestros afiliados, su comportamiento y tráfico en la red, para asegurar la calidad de los jugadores y los ingresos generados, así como asegurar la existencia de un portafolio de afiliados sano
6. Proponer y asegurar el cumplimiento del presupuesto de ingresos/ gastos de los clientes en línea Afiliados a fin de contribuir a la integración de estrategias de rentabilidad del negocio.
7. Asegurar conjuntamente con Capital Humano la estrategia de un clima laboral adecuado para garantizar el apego a la cultura organizacional (gestión de equipo)
8. Proponer y asegurar el cumplimiento de los procesos y lineamientos del área, a fin de garantizar una ejecución estándar y alineada a las estrategias de la división
